Question 1

Khi nào tôi nhận được bộ kit?

Accepted Answer

Miễn phí vận chuyển đến 48 tiểu bang liền kề và bộ kit tới sau 2–5 ngày làm việc. Alaska, Hawaii và các lãnh thổ Hoa Kỳ cũng miễn phí, thời gian 5–10 ngày làm việc. Bạn nhận được mã vận đơn qua email ngay khi hàng được gửi.

Question 2

Nếu tôi đổi ý thì sao?

Accepted Answer

Hãy báo cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng và chúng tôi hoàn lại toàn bộ tiền gói đăng ký. Bạn chỉ cần gửi lại thiết bị — đó là món duy nhất chúng tôi cần — và chúng tôi gửi bạn nhãn gửi trả đã trả cước sẵn, nên bạn không tốn gì. Phần kit còn lại bạn được giữ, và ở gói tháng khoản $50 mua kit một lần chính là tiền cho những phụ kiện đó, nên không được hoàn. Tiền được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được thiết bị.

Question 3

Cái này có dùng được cho tài xế Uber và Lyft không?

Accepted Answer

Có. DashMateAI được xây dựng riêng cho tài xế Uber, Lyft và các dịch vụ rideshare khác. Bạn có thể theo dõi việc chạy xe dù bạn chạy một nền tảng hay nhiều nền tảng.

Question 4

Tôi có cần giữ ứng dụng luôn mở không?

Accepted Answer

Không. Thiết bị OBD-II DashMateAI ghi lại ở chế độ nền — chuyến đi bắt đầu khi xe nổ máy và tự lưu khi xe tắt máy. Không phải bấm gì cả. Mở app khi nào bạn muốn gắn nhãn chuyến đi hoặc xem con số.

Question 5

Nó có theo dõi số dặm trong lúc tôi chờ khách không?

Accepted Answer

Có. DashMateAI có thể giúp theo dõi số dặm chạy khi online, số dặm đến điểm đón, số dặm chở khách, và số dặm di chuyển trong lúc bạn làm việc — những dặm mà nhiều tài xế quên tính.

Question 6

Tôi có thể chọn theo dõi số dặm hay chi phí thực tế không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể sắp xếp hồ sơ cho phương pháp số dặm tiêu chuẩn, phương pháp chi phí thực tế, hoặc so sánh cả hai — rồi xem lại số liệu cùng chuyên gia thuế.

Question 7

Đây có phải là tư vấn thuế không?

Accepted Answer

Không. DashMateAI không phải là cố vấn thuế. Hồ sơ số dặm và chi phí chỉ nhằm sắp xếp và ước tính. Hãy tham khảo chuyên gia thuế cho các quyết định khai thuế.

Question 8

Nó có giúp được không nếu xe tôi bị trộm?

Accepted Answer

DashMateAI lưu lại vị trí xe và lịch sử chuyến đi, có thể hỗ trợ nếu xe bạn bị trộm. Đó là sự an tâm thêm cho cả tài xế mới lẫn tài xế lâu năm.

Question 9

Xe của tôi có dùng được DashMateAI không?

Accepted Answer

Gần như chắc chắn là được. DashMateAI dùng cổng OBD-II tiêu chuẩn, bắt buộc trên mọi xe hơi, xe tải nhỏ và xe van bán tại Mỹ từ năm 1996 — cổng nằm dưới bảng táp-lô, ngay bên dưới vô lăng. Thiết bị hoạt động với xe xăng, dầu và hybrid. Xe thuần điện tuy có cổng nhưng không báo mức tiêu hao nhiên liệu, nên phần theo dõi chi phí xăng không áp dụng.